1. 请对以下项目进行打分（ 1代表“完全否定”，5代表“完全肯定”）

	1	2	3	4	5

这家超市在我心目中的感觉是干净、服务效率高。

我在这里能很容易找到所需要的商品。

超市的购物环境很舒适。

我总能在这里买到想要的品牌的商品。

这家超市所经营的商品大部分品牌知名度很高。

这里的蔬菜、水果、肉类、水产、熟食质量很好。

这里商品的价格标得很清楚。

这家超市提供准确、及时的商品促销信息。

我在收银台前等待交款的时间很短。

超市的员工对我有礼貌,并且总是很愿意帮助我。

2. 请对一下项目进行打分（ 1代表“完全否定”，5代表“完全肯定”）

	1	2	3	4	5

在我心目中，这家超市值得信赖。

我感到这家超市所提供的商品和服务物有所值。

作为这家超市的一名顾客，我感到很荣幸。

我对于这家超市有一种归属感。

我很关心这家超市的长期经营状况。

和其他大型超市相比，这家超市离我更近。

权衡利弊，在这里购物给我带来的利益最多。

我会给予这家超市正面的评价。

我会经常光顾这家超市。

我会推荐别人到这家超市来买东西。

3. 这家超市在您心目中的形象如何：非常低低一般高非常高

4. 请对一下项目进行打分（ 1代表“非常低”，5代表“非常高”）

	1	2	3	4	5

和别的大型超市相比,您认为这家超市的价格如何:

与商品质量相比,您认为这家超市的价格如何:

购物前，您觉得这里商品的质量将会在什么水平:

购物后，您觉得可以给它的商品质量打几分：

购物前，您觉得这里服务的质量将会在什么水平:

购物后，您觉得可以给它的服务质量打几分：